La adopción de servicios de ciberseguridad ya no es opcional. Para una pyme, un ataque puede significar horas de inactividad, pérdida de datos críticos, sanciones legales o un daño reputacional difícil de revertir. En un entorno donde los ciberdelincuentes utilizan técnicas cada vez más avanzadas, los directores de empresa y responsables tecnológicos necesitan claridad, prioridades y decisiones basadas en riesgo real. En esta guía, Cibersare, empresa de ciberseguridad y protección avanzada para pymes, te ayuda a identificar qué servicios necesitas según tu riesgo, sector, obligaciones legales y nivel de madurez digital.
¿Por qué necesitas servicios de ciberseguridad?
Las amenazas digitales crecen al mismo ritmo que la tecnología. No importa si tu empresa es pequeña, local o multinacional: un ataque puede paralizar tus operaciones, hacerte perder información crítica o dañar seriamente tu reputación.
Invertir en ciberseguridad no se trata solo de proteger equipos o sistemas. Se trata de proteger tu negocio.
Tipos de servicios de ciberseguridad más comunes
A continuación, repasamos los servicios de ciberseguridad más relevantes que puedes considerar para tu empresa. Cada uno cubre un aspecto diferente de la protección digital.
1. Auditorías de ciberseguridad
Una auditoría de ciberseguridad es el primer paso para entender en qué punto estás. Analiza el estado actual de tus sistemas, redes, procesos y políticas de seguridad. Se identifican vulnerabilidades, brechas y se evalúa el cumplimiento con normativas como el RGPD o el Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Esta actividad es ideal para empresas que nunca han evaluado su seguridad o que necesitan una visión clara para planificar mejoras.
2. Pentesting (test de intrusión)
El pentesting, o test de penetración, simula un ataque real contra tus sistemas para detectar debilidades técnicas antes de que lo hagan los ciberdelincuentes. Hay diferentes tipos, como aplicaciones web, redes, dispositivos móviles o infraestructuras cloud. Este test está pensado para empresas que ya tienen medidas de seguridad implementadas, pero quieren validar su eficacia de forma proactiva.
3. Consultoría de seguridad informática
La consultoría de seguridad informática es un servicio estratégico. No se limita a detectar problemas, sino que diseña planes de acción, políticas de seguridad, formación para empleados y estrategias de prevención adaptadas a tu realidad empresarial.
Desde cumplimiento normativo hasta gestión de riesgos o planes de continuidad del negocio, el acompañamiento es integral. Dedicado a organizaciones que buscan una visión experta y personalizada a medio y largo plazo.
4. Implantación de un SOC (Centro de Operaciones de Seguridad)
Un SOC es un equipo especializado en monitorizar de forma continua los eventos de seguridad de tu infraestructura. Detecta comportamientos anómalos, previene incidentes y responde en tiempo real a amenazas. Aunque muchas pymes creen que un SOC es solo para grandes empresas, hoy en día existen soluciones escalables, incluso en formato externalizado (SOC as a Service). Los SOC se usan especialmente en empresas con una infraestructura crítica, alta dependencia tecnológica o necesidad de vigilancia constante.
5. Respuesta a incidentes
Cuando ocurre una brecha o ataque, la rapidez y eficacia en la respuesta puede marcar la diferencia. Este servicio se activa cuando ya ha sucedido un incidente, y busca contener, mitigar y analizar los daños, así como restaurar la operatividad de la empresa. También se documenta el incidente para evitar que vuelva a ocurrir y se cumple con la notificación legal en caso necesario. Pensada para cualquier empresa que haya sufrido (o tema sufrir) un ataque y no tenga los recursos internos para gestionarlo.
¿Qué servicios necesita tu empresa?
No todas las empresas necesitan lo mismo. Elegir bien depende de tres factores clave:
1. Tamaño de la empresa
- Pequeñas empresas: pueden empezar con una auditoría básica y consultoría para implementar medidas esenciales (copias de seguridad, control de accesos, formación, etc.).
- Empresas medianas: ya pueden plantearse pentesting y monitorización externa.
- Grandes empresas: suelen requerir SOC, respuesta a incidentes y cumplimiento normativo continuo.
2. Sector de actividad
Algunos sectores manejan datos especialmente sensibles o tienen regulaciones específicas:
- Sanidad, banca, educación o sector público deben cumplir normativas estrictas y proteger información crítica.
- E-commerce y tecnología deben cuidar especialmente la seguridad de sus plataformas y la experiencia del usuario.
3. Nivel de riesgo
El nivel de riesgo en ciberseguridad no es algo que dependa únicamente del tamaño de la empresa, sino de múltiples factores que aumentan la probabilidad de sufrir un incidente y la gravedad de sus consecuencias.
Algunos de los elementos clave que influyen en el nivel de riesgo son:
- Nivel de digitalización
Cuanto más digitalizados estén tus procesos (ERP, CRM, aplicaciones cloud, trabajo remoto, plataformas de pago online…), mayor será tu superficie de exposición. Las empresas que dependen totalmente de entornos conectados deben prestar especial atención a su ciberseguridad.
- Datos que manejas
No es lo mismo gestionar datos internos que almacenar información confidencial de clientes, historiales médicos, cuentas bancarias o propiedad intelectual. Cuanto más sensibles son los datos, más atractivo eres como objetivo para los atacantes, y más costosa puede ser una brecha.
- Interacción con terceros
¿Tu empresa trabaja con múltiples proveedores o clientes a través de canales digitales? ¿Estás interconectado con otras organizaciones mediante sistemas o APIs? Cada punto de contacto externo es una posible vía de entrada para una amenaza, y debes protegerlo.
- Historial de incidentes previos
Si ya has sido víctima de ataques (ransomware, phishing, fugas de datos, etc.) o has detectado vulnerabilidades recientes, tu nivel de riesgo actual es alto. Las empresas que han sido atacadas una vez suelen quedar en el radar de los ciberdelincuentes.
- Recursos disponibles para la seguridad
El nivel de inversión, personal cualificado y tecnología aplicada también define tu nivel de riesgo. Las empresas con recursos limitados suelen tener más brechas, políticas poco definidas o una menor capacidad de detección y respuesta.
¿Por dónde empezar a trabajar la ciberseguridad?
La ruta recomendada por Cibersare comienza con una consultoría y auditoría. Analizamos tu situación, detectamos riesgos y diseñamos un plan realista adaptado a tus recursos. La clave es priorizar y avanzar paso a paso con una estrategia clara.
Tabla comparativa de servicios de ciberseguridad para PYMES
| Servicio | Ideal para | Beneficio principal | Prioridad |
|---|---|---|---|
| Auditoría | Pymes sin diagnóstico | Visión global, riesgos | Alta |
| Pentesting | Empresas con infraestructura activa | Detectar fallos reales | Media-Alta |
| Consultoría | Directivos con visión estratégica | Planificación y cumplimiento | Alta |
| SOC/SIEM | Empresas digitalizadas | Detección en tiempo real | Alta |
| Gestión de vulnerabilidades | Infraestructura diversa | Reducir superficie de ataque | Alta |
| Respuesta a incidentes | Empresas atacadas | Contención rápida | Crítica |
Preguntas frecuentes sobre servicios de ciberseguridad
¿Qué servicio debería contratar primero?
Una auditoría o consultoría inicial para priorizar acciones.
¿Es necesario un SOC en una pyme?
Sí, gracias a modelos escalables como SOC as a Service.
¿Cada cuánto realizar un pentesting?
Al menos una vez al año o tras cambios importantes.
¿Cuál reduce más el riesgo?
La combinación gestión de vulnerabilidades + SOC + políticas internas.
¿Es obligatorio cumplir RGPD o ENS?
Depende del sector; la consultoría identifica requisitos exactos.